Chaque formation animée par MK FORM se veut à la fois cognitive, pratique et ludique.


LES OUTILS PÉDAGOGIQUES
Power point avec vidéo projecteur pour les exposés.

Le camescope et vidéo pour les jeux et exercices filmés.

Des téléphones intercellulaires et un dictaphone pour les formations au téléphone.

En début de formation
Le cahier du participant regroupant les exercices et les mises en situation à préparer.

En fin de formation
Le support théorique résumant les principaux points vus en formation.
LES OUTILS DE PERSONNALISATION A LA FORMATION ET AU RECRUTEMENT

1 - PROFIL PERSONNEL ARC EN CIEL©

 2 - LE TAC© TEST D'APTITUDE COMMERCIALE
Permet de mieux se connaître dans ses forces et ses faiblesses en tant que personne et dans sa fonction.

S’assouplir et se développer tout en respectant ses limites.

Mieux reconnaître les autres (collaborateurs, collègues, managers) dans leurs forces et leurs faiblesses en tant que personne et dans leur fonction professionnelle.

Prendre en compte la situation.

Outil de performance commerciale.

Pour mesurer les compétences de votre force de vente.

Pour recruter, évaluer des commerciaux.

Pour manager et gérer une équipe commerciale.

Pour former et cibler ses besoins en formation.
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3 - MASC© MODULE D'ANTICIPATION DES SOUHAITS CLIENTS

4 - ODACE© OUTIL DYNAMIQUE D'ACCROISSEMENT DE COHÉSION D'ÉQUIPE
Outil d’analyse « miroir » de la satisfaction client.

Pour connaître les points de satisfaction, d’amélioration de vos clients.

Mettre en place les axes d’amélioration.

Connaître  les points d’actions pour accroître la cohésion.

Fidéliser et fédérer votre équipe.

Analyser le bien et le mal être au travail.

Déterminer les points de tension d’une équipe.

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5 - SPOC© SYSTEME DE PERFECTIONNEMENT D'ORGANISATION COMMERCIALE


Analyse opérationnelle et objective pour optimiser la cohésion et l’efficacité de l’organisation commerciale.

Aide à la mise en place de la stratégie commerciale.
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